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Erfolgreich verhandeln / Verhandlungstraining / Verhandlungstechniken
Fachliche, soziale und emotionale Kompetenz bilden den Pfeiler des Verhandlungserfolgs. Der Umgang mit schwierigen
Verhandlungspartnern erfordert ein hohes Maß an Fingerspitzengefühl, kommunikativer Kompetenz und sicheres öffentliches Auftreten. Mit einer strukturierten Vorbereitung, mit der richtigen Reaktion auf
unterschiedliche Taktiken und Verhandlungspartner und mit rhetorischem Geschick lässt sich auch manch eine aussichtslos erscheinende Verhandlung gewinnen.
Seminarziele Verhandlungstraining:
- Erzielen von optimalen Verhandlungsergebnissen durch
- strukturierte Vorbereitung der Verhandlung, Entwicklung von Verhandlungsstrategien
- gezielten Einsatz von Verhandlungstaktiken
- richtige Reaktion auf Einwände
- ergebnisorientierte Überzeugungstechniken und Argumentationstechniken
- Abschlusstechniken
Seminarinhalte des Verhandlungstrainings:
- Die Win-Win-Strategie für erfolgreiche Verhandlungen
- Der Verhandlungsprozess
- Warum die Vorbereitung der Verhandlung so entscheidend ist
- Die eigene Position erkennen
- Die Zielvorstellungen und Bedürfnisse des Verhandlungspartners einschätzen
- Verhandlungspositionen richtig einschätzen
- Verhandlungsstrategien festlegen Verhandlungstaktiken planen
- Kommunikation in Verhandlungen
- Der Sympathiefaktor in Verhandlungen - Wie ich eine positive Gesprächsatmosphäre schaffe
- Mit dem Einsatz von Fragetechniken zum Verhandlungserfolg
- Wie ich mit Fragen das Gespräch in die gewünschte Richtung lenke
- Körpersprache und Stimme - Körpersprache des Verhandlungspartners erkennen - mit eigener Körpersprache die Überzeugunskraft
steigern
- Wie überzeuge ich meinen Verhandlungspartner
- Überzeugungstechniken / Argumentationstechniken
- Wie ich meine Überzeugungskraft durch meine Sprache steigere
- Der erfolgreiche Umgang mit Zugeständnissen
- Worauf es bei Preisgesprächen ankommt
- Der richtige Umgang mit dem schwierigen Gesprächspartner
- Auf unfaire Gesprächsführung richtig reagieren
- Wie ich mit Tricks, Manipulation, Unterstellung erfolgreich umgehe
- Wie ich auf unterschiedliche Meinungen optimal reagiere
- Unterschiedliche Verhandlungstaktiken und deren Einsatz
- Erfolgreiche Einwandbehandlung
- Verhandlungsprotokoll und Vertrag
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