Telefonschulung Verkauf und Vertrieb
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Telefonseminar: Telefonschulung für Verkauf und Vertrieb

Wir schulen Ihre Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst im Bereich Auftragsannahme / eingehende Gespräche sowie im Bereich des aktiven Verkaufs (ausgehende Gespräche).

Beispiel aus den Inhalten der Telefonschulung für Verkauf (inbound):

  • Positive Umgangsformen im Telefonkontakt
  • Der Verkaufsprozess und der Einsatz von Verkaufstechniken
  • Verkaufspsychologie
  • Fragetechniken und die Bedarfsanalyse
  • Vorteil- und Nutzenargumentation
  • Aktiv verkaufen: Zusatzangebote
  • Auf Einwände richtig reagieren
  • Den Kunden zum Abschluss führen

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